Beschrijving
Voor SLO in Amersfoort komt Van Kinsbergen graag in contact met een:
UX-Expert a.i.
Wie is SLO?
Wij zijn SLO, het landelijk expertisecentrum voor het curriculum van Nederland. Momenteel werken we aan de actualisatie van het landelijke curriculum voor het primair, voortgezet en speciaal onderwijs. Dat vraagt ook digitaal om vernieuwing en daarvoor bouwen we een nieuwe digitale omgeving. Op het nieuwe slo.nl stellen we niet alleen het nieuwe curriculum beschikbaar aan leraren, schoolleiders en andere doelgroepen. De website moet hen ook ondersteunen om van de nieuwe kerndoelen en examenprogramma’s onderwijs te maken in de klas.
De UX Expert ontwikkelt en bewaakt de klantreis van de gebruiker, zodat deze een optimale gebruikerservaring heeft. Dit betreft de website zelf, maar ook de flow die de gebruiker doorloopt tussen de verschillende communicatiekanalen van SLO.
Wat ga je doen?
De opdracht start met het in kaart brengen van de optimale klantreis van de verschillende doelgroepen op de nieuwe website. Dit doe je samen met collega’s van SLO tijdens interactieve strategische sessies. Jij bereid deze sessies voor en begeleid ze. De opbrengst verwerk je in een concreet voorstel waarmee de projectgroep van de nieuwe website verder kan. Zodat zij de juiste kaders hebben om de klantreis te borgen in de site.
Daarnaast word jij onderdeel van de projectgroep en breng jij ook daar jouw UX-expertise in. Vanuit die rol ga je onder andere aan de slag met:
- Het verder in kaart brengen van behoeften en verwachtingen en van de verschillende doelgroepen. Waar nodig stel je persona’s op.
- Uitvoeren van gebruikersonderzoek en het vertalen daarvan naar inzichten voor ontwerp, navigatie en contentstructuur gedurende het project.
- De vertaling van communicatiestrategie van SLO naar tactisch niveau en de UX van de website.
- Afstemmen met de collega’s van communicatie en met product- en contenteigenaren. Met als doel het borgen van de totale klantreis binnen SLO, online en offline, en een optimale overgang van de oude digitale omgeving naar de nieuwe.
- Afstemmen van de klantreis op het Product- en dienstenportfolio van SLO.
- Reviewen en valideren van front‑end implementatie op klantreis, gebruiksvriendelijkheid en toegankelijkheidsaspecten.
Wat lever je op?
- Kaders, richtlijnen en ontwerpen voor de online klantreis, de UX en de UI van de website.
- Inzicht in de online klantreis in afstemming op de overige communicatie(kanalen) van SLO.
- Inzicht in doelgroepen, wensen van gebruikers en gebruikerservaringen.
Competenties, kennis en vaardigheden:
- Je hebt HBO+-niveau en tenminste 5 jaar ervaring met UX, digitale klantreizen en online communicatie in een kennisintensieve omgeving met complexe contentstructuren.
- Aantoonbaar ervaring met deze rol in vergelijkbare projecten.
- Ervaring met Content Management Systemen.
- Ervaring met WCAG-toegankelijkheidseisen.
- Je bent is staat om complexe informatie uit diversen bronnen te vertalen naar duidelijke klantreizen en overzichtelijk webpagina's.
- Je bent organisatiesensitief en gaat zorgvuldig om met verschillende belangen.
- Je bent communicatief sterk en standvastig.
- Affiniteit met onderwijs en curriculumontwikkeling is een pré.
Inzet:
- Gemiddeld 20 uur per week.
- De opdracht start zsm en duurt tot eind 2026.
- Je hebt de flexibiliteit om soms wat meer, soms wat minder uren in een week te maken.
- Je werkt grotendeels op locatie in Amersfoort.
- Inzetvorm: detachering/ZZP
Herken jij jezelf? Reageer dan snel!
Heb je interesse of verdere vragen? Neem dan contact op met Mark Dijkstra (06 21419109). Je kunt ook mailen naar info@vankinsbergen.nu.
In de week van 2 maart a.s. maken wij de eerste selectie en geven wij een terugkoppeling.