Propositiemarketeer Incasso a.i.

By juli 19, 2021
Van Kinsbergen
Geplaatst op
juli 19, 2021
Location
Apeldoorn, Netherlands
Categorie
Contract

Beschrijving

Voor onze opdrachtgever, een corporate organisatie in Gelderland komt Van Kinsbergen graag in contact met een:

Propositiemarketeer Incasso a.i.

Je werkt samen met een team experts op het gebied van productmanagement, proposities, content, communicatie en digitalisering. Je werkt samen om de klantervaring op alle kanalen te optimaliseren en het verhogen van de selfservice. Het team werkt aan nieuwe functionaliteiten, zoals de introductie van een flexibele incassodatum of verzekeringen wijzigen vanuit de app. Daarnaast wordt er gewerkt aan optimalisaties van de klantreizen, uitmondend in bijvoorbeeld verbeteren van webinformatie, klantcorrespondentie, chatbot flows en MijnOmgeving. Verder richt het team zich ook nog op proactieve klantcommunicatie, in de vorm van (mail)campagnes en het creëren van verrasmomenten.

Jouw verantwoordelijkheden en taken zijn:
• Het in kaart brengen en analyseren van de verschillende (online) klantreizen en op basis hiervan verbeter-voorstellen doen
• Samen met het team op basis van data en kpi’s prioriteiten bepalen
• Het verzorgen van de communicatie en interne verbinding

Verder:
• HBO/WO opleiding in de richting van marketing, bedrijfskunde, commerciële economie;
• Minimaal 5 jaar werkervaring als marketeer in een vergelijkbare functie op het snijvlak tussen marketing en innovatie. Bij voorkeur bij een grote complexere organisatie zoals een verzekeraar, bank of energieleverancier;
• Ervaring met het uitwerken en optimaliseren van (digitale) klantreizen;
• Ervaring met innovatie methodieken zoals Service Design, Business Model Canvas, Value Proposition Canvas;
• Je hebt affiniteit met IT.

Ingangsdatum: zsm
Duur: minimaal drie maanden, optie op verlenging
Uren in de week: 32-36 uur
Tarief: In overleg

Solliciteren
Drop files here browse files ...
Van Kinsbergen bewaart de door jou verstrekte persoonlijke gegevens en gebruikt deze om jouw sollicitatie te verwerken en jou te helpen in contact te komen met (potentiële) opdrachtgevers. We bewaren je gegevens tot vier weken na beëindiging van de laatste procedure.
Van Kinsbergen hecht ook waarde aan een lange termijn samenwerking en als je ons daarvoor toestemming geeft bewaren wij je gegevens tot twee jaar na de beëindiging van je sollicitatieprocedure. Door dit hieronder aan te vinken ga je hiermee akkoord.
Ik geef Van Kinsbergen toestemming om mijn gegevens gedurende twee jaar na beëindiging van de sollicitatieperiode op te slaan in de database zodat ik gekoppeld kan worden aan één of meerdere vacatures en/of opdrachten en Van Kinsbergen daarover met mij contact kan opnemen.
Je kan ons op ieder moment verzoeken jouw gegevens te verwijderen. Mail ons hiervoor op administratie@vankinsbergen.nu
Meer informatie over de verwerking van jouw persoonlijke gegevens vind je in ons Privacy Statement.

Gerelateerd

Communicatiemedewerker a.i.   Arnhem, Netherlands Nieuw
augustus 2, 2021
Content & Communicatie Expert a.i.   Arnhem, Netherlands Nieuw
juli 22, 2021
Senior Expert Ledenparticipatie a.i.   Arnhem, Netherlands Nieuw
juli 21, 2021
Senior Digital Expert a.i.   Arnhem, Netherlands Nieuw
juli 20, 2021
Propositiemarketeer B-to-B a.i.   Apeldoorn, Netherlands Nieuw
juli 19, 2021
Are you sure you want to delete this file?
/