Expertleider (manager) Digital, Mobile en Social (vaste functie)

By september 18, 2017
VGZ Geplaatst op:oktober 19, 2017
Contract
Categorie

Beschrijving

Expertleider (manager) Digital, Mobile en Social

Voor onze opdrachtgever VGZ komt Van Kinsbergen graag in contact met een ervaren Expertleider (manager) Digital, Mobile en Social. Als Expertleider is het jouw werk om miljoenen klanten een optimale digitale klantervaring te laten ervaren.

Als Expertleider Digital, Mobile en Social is het jouw werk om miljoenen klanten versteld te doen staan van een vlekkeloze digitale klantervaring. Bij opdrachtgever ben jij though leader op het gebied van social media, in de breedste zin van het woord. Waar bijvoorbeeld bevinden onze klanten zich? Instagram? Facebook? Bekijken ze de website voornamelijk op desktop of mobile? Jij weet hoe je deze informatie kunt verkrijgen én kunt vertalen naar een duidelijke visie en strategie. En je weet hoe je stakeholders zoals het hoger management en andere afdelingen mee kunt krijgen.

Opdrachtgever wil dé digitale aanbieder worden en werkt hard aan het verbeteren van de digitale klantervaring. Dit gebeurt agile en in multidisciplinaire klantmissieteams. Ieder team heeft een eigen missie, een eigen opdracht om een deel van de klantreis te verbeteren. Om te zorgen dat de verschillende specialismes in de klantmissieteams van hoog niveau zijn en blijven, zijn er expertgroepen waarin competenties, kennis en werkwijzen worden doorontwikkeld.

Als Expertleider is jouw functie tweeledig. Zo’n 40% van jouw tijd besteed je aan het leiding geven aan de experts (circa 10) uit de Expertgroep Digital, Mobiel en Social. Jij coacht hen, inspireert hen met jouw kennis en zorgt ervoor dat ze hun competenties, kennis en werkwijzen doorontwikkelen. Zodat ze een stevige bijdrage kunnen leveren aan het klantmissieteam dat hun dagelijkse thuisbasis vormt. En daarmee aan het verbeteren van de klantervaring.

De overige 60% van jouw tijd werk jij - net als de mensen die jij aanstuurt - als inhoudelijk expert binnen een Klantmissieteam. Jullie specifieke missie? Werkgevers met overtuiging laten kiezen voor een contract met opdrachtgever. Met jouw kennis houd jij je onder andere bezig met het ontwikkelen van zakelijke campagnes en realiseer je verrassende communicatie met de klant. Jij bijt je daarbij vast in social media, maar kunt ook prima een rol vervullen op het gebied van design, delivery en digitale strategie.

Jouw ervaring

We zijn op zoek naar een inspirerende peoplemanager die het volgende met zich meebrengt:

  • wo-werk- en -denkniveau en een achtergrond in de richting van marketing, communicatie, bedrijfskunde, of commerciële economie;
  • minimaal 5 jaar relevante werkervaring met een stevig strategische component, waarbij je actief bent geweest in meerdere expertisegebieden. Denk aan digitale strategie, multi channel, campagnes, social media management, app-ontwikkeling;
  • een schat aan ervaring op het gebied van social;
  • ervaring met coaching en ontwikkeling van medewerkers;
  • ervaring met strategische verandertrajecten en strategische samenwerking;
  • een relevant netwerk en het talent om slimme verbindingen te leggen.

Heb je interesse? reageer dan via onderstaande knop.

Solliciteren
Drop files here browse files ...

Gerelateerd

Adviseur Bestuurscommunicatie   Apeldoorn, Netherlands Nieuw
december 13, 2017
Communicatieadviseur met focus op content   Arnhem, Netherlands Nieuw
december 13, 2017
Communicatie Adviseur   Apeldoorn, Netherlands Nieuw
december 5, 2017
Product Owner Communicatie   Arnhem, Netherlands Nieuw
november 23, 2017
Senior Content en Communicatie Expert   Arnhem, Netherlands
oktober 31, 2017
Are you sure you want to delete this file?
/